TimesEx Q&A 问答



  • 常见问题分类

    1.为什么我币币交易界面切换到其他币种了?怎么价格没切换过来,导致看错,交易失误了?

    答:由于币币交易切换过程中数据刷新有延迟,建议刚切换过来,先不要急着去交易,等数据完全切换完成后,再交易。交易前一定要先看清楚币种,还有价格是否一致,最好等几秒之后核实完毕之后再去交易。否则交易失误后,损失是无法追回的。

    2.币币账户的 CNO 为什么被冻结了?

    答:当你在卖出时,有部分成交了,还有一部分没有成交,就显示为冻结了!待完全成交后就会变 USDT。如果当时买入的价格, 跟你买入时相差很远,你的订单又没有完全成交,这时候需要手动在币币交易界面撤单,才会回到可用账户.

    3.币币账户的 USDT 为什么是冻结状态?

    答:当你在进行买入时,有部分成交了, 还有一部分没有成交,就显示为冻结了!待完全成交后就会变成所交易的币种。如果当时买入的价格,跟你买入时相差很远,你的订单又没有完全成交,这时候需要手动撤单,USDT 才会回到可用账户;

    提币去外部交易所,还没到账的会显示冻结,成功到账后就没有冻结数据了.

    转入 OTC 钱包,也会显示冻结,等 T+1 成功到 OTC 钱包之后就会解除冻结状态了,转入的部分在 OTC 钱包里查看(点转入,再点右上角的转入记录,可以查看状态)。

    4.什么是 USDT ? 为什么交易所需要 USDT 作为交易对? 价格是多少?

    答:USDT(泰达币):2014.11.26日发行,目前排名在全球前十名。和比特币,以太坊都是全球公认的数字货币中的法币,相当于现实生活中的美金,可以全球直接买卖。因为它是对标美金汇率,不会暴涨暴跌,相对比较稳定也因此被称之为稳定币,深受圈内人士的喜爱。对于交易所和个人来说,方便结算,用于交易买卖其它的币种(作为计价单位买入市场流通的币种),可随进随出。

    USDT 是一个完全去中心化的数字货币,并不是交易所发行出来的币种,是基于比特币信任原理基础上建立起来的,走的是区块链。就像比特币一样,任何国家和个人都没有办法去干预。而交易所只是把每个区块串联在一起,方便大家进行 币币交易,资产还是在我们的区块里面!

    5.交易过程中,高价买进的,准备卖出时,币价跌了怎么办?

    答:首先,交易所的优势,是红利回馈,而非像其他交易所只能赚差价。 交易的那个币种的涨跌和我们每天收益关系不太大,只要我们每天 把交易任务做完后,把所有币种转换成 USDT,就不会受涨跌影响!因为我们的主要收入是红利回馈,赚取从合约矿池释放出来的资产,而不是币的差价,当然,如果你能赚得到差价,那也是可以的!其次,我们会在会员群,和大家交流,教会大家一些交易前和交易时的操作技巧和一些注意事项。

    6.从没接触过交易买卖,这个交易方式我不会,是个技术活?不是一般人能够操作的?

    答:这不是多难的技术活,只是我们内心对于未知东西的恐惧而已!这个交易买卖很简单!操作一天就能学会!其实这就好比我们刚开始用各种 APP 一样,一开始好多人连注册都不会,可是现在呢?每个人都用的很顺畅了。

    充提币转账

    1. 什么是 OTC ? OTC 交易时间是什么时候?

    答:OTC,又叫场外交易,是一个一对多,多对一或者多对多的一个数字货币变现的场所。这个场所是交易所引进承兑商,进行合作搭建的一个场所,即是独立的又是和交易所相辅相成的,是为了方便大家变现和 充值的。如果把交易所比做拉斯维加斯的赌场,那 OTC 就好比换筹码的地方!OTC 交易时间为了 9:00 - 21:00,其它时间段不开放。

    2. 为什么 OTC 上的 USDT 的价格有变化?

    答:虽然 USDT 为稳定币,但是也会有小幅变化,就像生活中的美金一样,每天的汇率都会有变化的!承兑商会根据各大交易所的报价,每天会有更新。所以每次购买的价格不一样的。

    3.什么是承兑商?

    答:承兑商是出现在 OTC 市场里面的角色,进场之前是要缴纳保证金给交易所,他的服务也是受交易所监督的,不合适是可以找其他人替换的!更形象点理解的话,像我们出国,需要兑换外币,回国后,又把外币兑换成本国的货币,在机场或海关口里面会就有一个兑换商帮我们完成。交易所里面的承兑商就跟外汇商的角色是一样的。

    4.如果我的 USDT 通过 OTC 卖不出去怎么办?会不会没人买我的 USDT ?

    答:OTC 市场,没有卖不出去一说!因为交易所是有强制承兑商,只要有人卖,就必须付款给对方,除非商家的保证金不想要了!另外,USDT 还有一个出口,就是可以提到任何你知道的其它交易所, 像 Binance,Huobi,ZB 等去变现,或换成像 BTC 一样的主流币, USDT 不像一些企业币,空气币一样的,只是一个内盘 APP ,玩家还要挂单,等待匹配或者有人来购买了,才能变现,如果没有匹配成功或没人买,你的单就一直挂在那里,变不了现!USDT 不一样,在任何交易所都能变现!

    5.从其它交易所转 USDT 到 TimesEx 交易所多久到账?

    答:USDT 充值到 TimesEx 交易所的时间是根据各大交易所之间区块确认时间的。每个交易所提币都是要审核的,审核时间都是不一样的!以火币交易所为例,提币申请以后,火币审核时间是 5分钟左右,审核通过就会出币,等所有区块确认后,就会到 TimesEx 交易所,这个时间大概会在 10 到 20分钟到账。如果区块拥堵的话,时间会长一些!充值 10分钟之后,如果其它交易所显示已完成,需要在TimesEx 交易所,点“资产”→“币币账户”→ “USDT 的充币”→“右上角的充币记录”那里来回刷新几次。如果个别长时间没到账的请找客服提供:

    ⑴. 自己 TimesEx 账号(手机号或邮箱号) ⑵. 充值截图

    6. USDT 提币到外网和转入 OTC 钱包,多久能到账, 有什么限制?收多少手续费?

    答:提币和 OTC 转入,采用【北京时间】工作日 T+1 规则,节假日往后顺延到账。币币账户转入 OTC 钱包后,不可以再转回币币账户,只能在 OTC 市场出售变现。提币到外网,最少 200 USDT 起提,手续费收 1% 的比例。T+1 是指当天提币,次日审核并发送,至于具体到账时间是根据网络区块确认时间。提币会有三种状态显示:

    (1).“提现申请中”表示还在排队审核当中。
    (2).“处理中”表示币已发送出去,具体到账时间根据区块 确认速度,快的话 10多分钟,慢的话大概 2 – 3 小时。 (比特网络的区块拥堵时间曾经最长达 30多小时)。
    (3).“申请成功”表示币已发送成功到账。

    基本信息

    1.认证需要多长时间?一个邮箱能注册几个账号?一个身份证能认证几个账户?

    答:认证是根据时间顺序批量处理的,一般 1个工作日,高峰期 1 – 2 个工作日。一个邮箱只能注册一个账户,一个身份证只认证一个账户,不能重复使用。

    2.为什么提交身份认证会显示认证失败?多久能认证通过?

    答:
    ①.上传照片字体模糊,灯光太亮或太暗,身份证四个角显示不全等原因!
    ②.上传照片要注意,照片清晰,无遮挡,身份证四角露出来
    ③.像素不超过 6M.
    ④.已经认证通过一个账号的,是不能再次认证,也会显示认证失败。

    3.国外身份证可以认证吗?

    答:可以用邮箱注册,可以用护照认证。

    4.如何分享给别人注册交易所?

    答:自己登录 TimesEx 交易所后台,点“我的” → “邀请返佣”→ 复制链接,发给对方,对方点开链接,填完相关信息,点注册,就会 弹出下载 APP 提示,在浏览器里打开,直接下载交易所 APP

    5.客服是什么时间段在线?如何联系客服?

    答:客服在线是【北京时间】9:30 - 18:30。点右下角“我的”→ “在线客服”进入对话框,提供账号和截图,并用文字输入自己需要解决的问题。

    6.线上客服怎么不回复也不处理问题?

    答:线上客服在线处理问题时间是 9:30 - 18:30 ,非工作时间会处于离线状态,提交问题请留言。如果工作时间客服坐席忙,没有来得及回复的,请耐心等待。

    7. TimesEx 交易所有电脑端吗?

    答:PC 端登录网址:www.timex.one

    以下是完整资料链接,手机可直接打开查看,请大家收藏。
    【TimesEx交易所介绍】
    https://shimo.im/slides/hKQKvWqQ36dKTJPY
    【TimesEx下载注册与实名】
    https://shimo.im/slides/3XJgQCWYxvGVCjjd
    【TimesEx充提币流程】
    https://shimo.im/slides/QvwYWpHkgjxVjwWX
    【TimesEx OTC购买与出售】
    https://shimo.im/slides/v3vqy3YHHkwdkJxh
    【TimesEx常见问题解答】
    https://shimo.im/slides/YYD6J9q6qCvphYw6
    【A计划交易指南】
    https://shimo.im/slides/3yv99prxW69vRD3c
    【A计划操作流程】
    https://shimo.im/slides/kgccpCpVvg6Jw9yc
    【A计划常见问题解答】
    https://shimo.im/slides/qryxCt8xwcT9xHWg


 

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